Última actualización: junio 2026
1. Aceptación de los términos
Al contratar los servicios de WebCraft.cl, usted acepta quedar vinculado a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte, le pedimos no continuar con la contratación.
2. Descripción del servicio
WebCraft.cl ofrece servicios de diseño, desarrollo y publicación de sitios web, incluyendo hosting y dominio .cl por 12 meses según el plan contratado. El alcance específico de cada servicio queda definido en la propuesta o cotización enviada al cliente.
3. Modalidades de contratación y propiedad
WebCraft.cl ofrece dos modalidades de contratación con condiciones de propiedad distintas:
- Pago único: el cliente realiza un pago inicial del 50% para iniciar el proyecto y el 50% restante a la entrega. Una vez completado el pago total, el cliente es propietario del sitio web (sujeto a lo indicado en la cláusula 7 sobre propiedad intelectual). Solo queda la renovación anual de hosting y dominio.
- Cuotas mensuales (arriendo): el sitio se publica bajo un modelo de arriendo con contrato anual, renovable cada año. El pago es mensual durante toda la vigencia del servicio. El cliente no adquiere propiedad del sitio en ningún momento — el sitio permanece activo únicamente mientras los pagos estén al día. Ante el incumplimiento o interrupción de los pagos, WebCraft.cl se reserva el derecho de suspender y dar de baja el sitio. Transcurridos 12 meses de arriendo, el cliente puede optar por convertir su plan a modalidad de pago único abonando el 50% del precio de lista del plan correspondiente vigente en ese momento. Los precios de arriendo pueden ajustarse al momento de la renovación anual, con aviso previo al cliente.
Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) y no incluyen IVA.
4. Proceso y pagos
- En la modalidad de pago único, se requiere un 50% inicial para dar inicio al proyecto y el 50% restante a la entrega.
- En la modalidad de cuotas mensuales, el cobro se realiza de forma recurrente cada mes desde la activación del sitio.
- El incumplimiento de pago en cualquier modalidad faculta a WebCraft.cl a suspender el servicio de inmediato.
5. Plazos de entrega
Los plazos indicados en cada plan son referenciales y se cuentan en días hábiles desde la recepción del pago inicial y de todos los materiales e información solicitados al cliente (textos, imágenes, logos, etc.). Retrasos en la entrega de materiales por parte del cliente pueden extender los plazos sin responsabilidad de WebCraft.cl.
6. Revisiones
Cada plan incluye un número determinado de revisiones anuales. Una revisión corresponde a una ronda de cambios menores sobre el sitio ya publicado (ajustes de texto, color, imágenes o secciones existentes). Cambios estructurales, de diseño completo o adición de funcionalidades nuevas se cotizan por separado.
7. Propiedad intelectual
En la modalidad de pago único, una vez completado el pago total, se aplica la siguiente distinción:
- Diseño y contenido: el diseño visual, los textos, imágenes y materiales aportados por el cliente son de propiedad exclusiva del cliente.
- Código fuente: el código desarrollado por WebCraft.cl (estructura, funciones, componentes y soluciones técnicas) es y permanece propiedad intelectual de WebCraft.cl. El cliente recibe una licencia de uso permanente sobre dicho código para operar su sitio web, pero no puede revenderlo, redistribuirlo ni utilizarlo como base para proyectos de terceros sin autorización expresa.
En la modalidad de arriendo mensual, el sitio y su código fuente son y permanecen propiedad de WebCraft.cl en todo momento. Los materiales aportados por el cliente (textos, imágenes, logos) son de su propiedad y le serán devueltos si lo solicita al término del contrato.
WebCraft.cl se reserva el derecho de mostrar el proyecto en su portafolio salvo solicitud expresa del cliente en contrario.
8. Hosting, dominio y almacenamiento
El hosting y dominio .cl están incluidos durante los primeros 12 meses en ambas modalidades. A partir del segundo año:
- Pago único: la renovación anual de hosting y dominio es responsabilidad del cliente y se cobra según las tarifas vigentes indicadas en el plan.
- Arriendo mensual: el hosting y dominio se mantienen incluidos mientras el arriendo esté vigente y al día.
WebCraft.cl no se hace responsable por caídas de servicio atribuibles a terceros (proveedores de hosting o NIC Chile).
Cada plan incluye un límite de almacenamiento en servidor:
- Starter: hasta 1 GB de almacenamiento
- Profesional: hasta 3 GB de almacenamiento
- Business: hasta 6 GB de almacenamiento
El uso excesivo de almacenamiento que supere el límite del plan contratado podrá generar un cobro adicional o requerir la contratación de un plan superior, previa notificación al cliente.
9. Limitación de responsabilidad
WebCraft.cl no se hace responsable por pérdidas de negocio, ingresos o datos derivados del uso o indisponibilidad del sitio web. La responsabilidad máxima ante cualquier reclamo no excederá el monto pagado por el servicio contratado.
10. Modificaciones
WebCraft.cl se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán con al menos 15 días de anticipación a los clientes activos.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a webcraft.ventas@gmail.com o a través del formulario de contacto en este sitio.